Termeni de utilizare

Ultima actualizare: 18 octombrie 2026

Acești termeni sunt înțelegerea dintre tine și MochaSkills. Sunt scriși ca să fie citiți, așa că i-am făcut cât de scurți am putut.

Cine suntem

MochaSkills (mochaskills.com) este administrat de Raul Altarescu, persoană fizică autorizată (sole trader) cu sediul în Dublin, Irlanda. Cumpărăturile se fac de la Paddle.com Market Ltd, vânzătorul înregistrat, care se ocupă de plată, TVA, facturi și rambursări. Ne poți scrie oricând la [email protected]; o adresă poștală e disponibilă la cerere.

Ce este MochaSkills

MochaSkills e un loc privat în care vorbești cu Mocha, un ghid AI, despre cariera ta. Mocha te ajută să găsești roluri potrivite, să-ți faci CV-uri și scrisori de intenție din propria poveste, să te pregătești de interviuri, să găsești clienți noi și să-ți duci deal-urile de vânzări. Mocha funcționează cu AI, ceea ce înseamnă:

• Mocha poate greși. Verifică orice e important înainte să te bazezi pe el, mai ales informațiile despre companii, salarii și date.
• Mocha oferă îndrumare, nu consultanță profesională. Nimic de aici nu e consultanță juridică, financiară, fiscală, de imigrare sau medicală.
• Nu îți putem promite un job, un interviu sau un deal închis. Partea aceea rămâne a ta.
• Tu decizi ce intră în CV și ce trimiți. Trimite doar lucruri adevărate.

Contul tău

Te conectezi cu emailul și un cod unic. Trebuie să ai cel puțin 18 ani ca să folosești MochaSkills. Un cont de persoană; e doar al tău, așa că nu-l împărți cu alții. Păstrează în siguranță accesul la email, pentru că e cheia ta.

Conținutul tău e al tău

Tot ce pui în MochaSkills rămâne al tău: CV-ul, conversațiile, Povestea mea, notițele, deal-urile tale. Ne dai permisiunea să le stocăm și să le procesăm doar ca să-ți putem oferi serviciul, inclusiv trimiterea lor către furnizorii numiți în Politica de confidențialitate. Nu îl vindem niciodată, nu îl arătăm recrutorilor sau angajatorilor și nu îl folosim pentru reclame. Poți șterge oricând orice parte din el sau tot contul.

Folosire corectă

Te rugăm să nu:

• pui în MochaSkills datele personale ale altor oameni fără un motiv bun și fără știrea lor, sau să încarci înregistrări ale apelurilor (doar notițe și transcrieri);
• îl folosești ca să înșeli angajatori sau clienți, să inventezi calificări sau să scrii ceva ilegal ori hărțuitor;
• deschizi conturi în plus ca să aduni mai multe recompense gratuite, să automatizezi sau să extragi automat date din serviciu, sau să ocolești limitele și plafoanele de cost;
• încerci să strici, să supraîncarci sau să faci inginerie inversă pe serviciu.

Chatul are o limită zilnică generoasă, care există doar ca să oprească abuzurile. Dacă ajungi la ea, Mocha îți spune și poți continua mâine.

Planuri și plată

MochaSkills e gratuit la început. Planurile plătite (Fresh Roast și Pro), pachetul de CV-uri și creditele de voce sunt listate cu prețurile lor pe pagina de prețuri. Prețurile includ TVA și sunt aceleași oriunde te-ai afla.

Procesul de comandă e gestionat de revânzătorul nostru online Paddle.com, vânzătorul înregistrat pentru toate comenzile. Paddle se ocupă de plată, facturi, TVA și întrebările despre facturare, iar cumpărăturii tale i se aplică termenii proprii Paddle pentru cumpărători.

• Planurile sunt lunare și se reînnoiesc automat până anulezi. Poți anula dintr-o atingere în Setări; păstrezi accesul până la finalul lunii plătite.
• Poți pune pe pauză în loc să anulezi. Povestea, seiful și rolurile tale rămân în siguranță cât ești pe pauză.
• Alocările lunare (de exemplu CV-uri sau verificări de companie) se resetează în fiecare lună și nu se reportează. Creditele de voce și CV-urile din pachet nu expiră.
• Dacă schimbăm vreodată un preț, îți scriem cu cel puțin 30 de zile înainte să ți se aplice, iar tu poți anula până atunci.

Rambursările sunt acoperite de Politica de rambursare.

Recompensele Seed to cup

Pe măsură ce folosești MochaSkills câștigi boabe și deblochezi recompense. Recompensele sunt un mulțumesc, nu ceva ce cumperi: nu au valoare în bani, nu se pot transfera și se câștigă pe planul pe care ești în acel moment. Boabele se acordă doar pentru activitate reală; putem retrage boabele sau recompensele obținute prin conturi duplicate sau ocolirea regulilor. Putem ajusta recompensele în timp, dar nu îți luăm o recompensă deja câștigată și nefolosită.

Ce putem schimba

MochaSkills e nou și se va îmbunătăți continuu, așa că funcțiile se pot schimba sau pot fi scoase. Dacă o schimbare face un plan plătit vizibil mai slab, îți spunem înainte și poți anula. Dacă actualizăm acești termeni, îți scriem despre orice schimbare importantă înainte să intre în vigoare.

Încheierea

Îți poți șterge contul oricând din Setări; asta îți elimină datele așa cum e descris în Politica de confidențialitate. Putem suspenda sau închide un cont care încalcă grav sau repetat acești termeni. Când e rezonabil posibil, te avertizăm înainte și îți rambursăm perioada plătită nefolosită.

Responsabilitatea noastră

Muncim mult ca MochaSkills să funcționeze și datele tale să fie în siguranță, dar serviciul e oferit așa cum e și uneori poate fi indisponibil. În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru deciziile pe care le iei pe baza sugestiilor lui Mocha sau pentru pierderi indirecte, cum ar fi o oportunitate ratată. Răspunderea noastră totală față de tine e limitată la ce ne-ai plătit în cele 12 luni dinaintea reclamației. Nimic din toate acestea nu îți limitează drepturile de consumator conform legislației irlandeze și europene, și nici răspunderea noastră pentru ce nu poate fi limitat prin lege.

Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legile Irlandei. Dacă locuiești în altă țară din UE, păstrezi și protecția legii consumatorului din țara ta și poți face o reclamație acolo.

Întrebări

Scrie-ne la [email protected]. Fiecare mesaj e citit de un om real.